Dịch vụ chuyển hàng của Taxi Tải Sài Gòn được tiến hành theo một quy trình chặt chẽ, nhằm tạo nên sự thống nhất, và mục đích cuối cùng là đảm bảo quyền lợi, tài sản của quý khách hàng.

1. Tiếp nhận thông tin của khách hàng

Chúng tôi luôn trong tâm thế sẵn sàng phục vụ khách hàng. Vì vậy, mọi cuộc gọi của bạn đến tổng đài đều sẽ được nhân viên giải đáp và hướng dẫn tận tình. Bạn chỉ cần cung cấp thông tin về vị trí và mức độ hàng hóa. Nếu khối lượng hàng vận chuyển ít, bạn sẽ được tư vấn và báo giá ngay. Trong những trường hợp còn lại, nhân viên tổng đài của Taxi Tải Sài Gòn sẽ hẹn lịch khảo sát trực tiếp và báo giá.

2. Khảo sát báo giá và tiến hành ký hợp đồng

Theo lịch hẹn khảo sát, Taxi Tải Sài Gòn sẽ cử chuyên viên đến tận nơi quan sát, kiểm kê. Theo đó, họ sẽ ước tính khối lượng hàng hóa của khách hàng, khoảng cách và đặc điểm đoạn đường vận chuyển để đưa ra mức giá cơ bản. Trong trường hợp khách hàng muốn hỗ trợ về nhân lực, tháo lắp, đóng gói, thiết bị chuyên dụng,...chuyên viên sẽ cân nhắc đưa ra phương án triển khai kèm mức giá hợp lý nhất cho khách hàng. Hợp đồng sau đó sẽ được ký kết, và đó là mức giá sau cùng, không phát sinh thêm.

3. Tiến hành chuyển hàng

Dựa vào hợp đồng đã ký kết, xe và nhân viên của Taxi Tải Sài Gòn sẽ có mặt vào đúng thời gian đã hẹn với khách hàng.

Trong trường hợp hợp đồng thuê chuyển trọn gói, nhân viên của Taxi Tải Sài Gòn sẽ tiến hành phân loại, tháo dỡ, đóng gói,...hàng hóa, đồ đạc của khách hàng một cách khoa học và tiết kiệm không gian nhất. Các thiết bị điện tử sẽ được tổ điện tháo dỡ đúng quy trình và bọc lót cẩn trọng. Tương tự, đồ gỗ hoặc các vật dụng thủy tinh sẽ được bọc lót đóng thùng khéo léo, cẩn thận,.... Sau đó, nhân viên của chúng tôi sẽ chuyển hàng lên xe nhẹ nhàng, gọn gàng, nhanh chóng, chuẩn bị sẵn sàng vận chuyển đến nơi mới.

Với kinh nghiệm chuyển hàng, tài xế xe sẽ chọn những tuyến đường phù hợp, vừa gần nhất, vừa hạn chế xốc khi vận chuyển nhằm đảm bảo an toàn cho hàng hóa của khách hàng.

Khi đến nơi, công việc chuyển đồ đạc vào, lắp ráp, sắp xếp cũng sẽ được thực hiện khéo léo và nhanh chóng nhất.

4. Nghiệm thu và thanh toán hợp đồng

Khách hàng tiến hành kiểm tra lại hàng hóa, tài sản sau khi Taxi Tải Sài Gòn thực hiện xong yêu cầu của hợp đồng.

Trong trường hợp đồ bị hư hỏng do lỗi của nhân viên, chúng tôi sẽ chịu đền bù theo mức giá hiện hành của thị trường. Tuy nhiên, trường hợp này vô cùng hiếm.

Khi kiểm kê xong và không còn gì vướng mắt, khách hàng sẽ tiến hành thanh toán hợp đồng với các điều khoản đã nêu trong hợp đồng.

5. Lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng

Công ty Taxi Tải Sài Gòn luôn lắng nghe các góp ý của khách hàng. Ngay cả khi hợp đồng đã hoàn thành, chúng tôi vẫn gọi điện quan tâm và chăm sóc, nhằm đảm bảo khách hàng hài lòng về dịch vụ. Mọi góp ý dù là nhỏ nhất đều được chúng tôi ghi nhận, từ đó tìm cách khắc phục, điều chỉnh và cải tiến để có thể mang lại những dịch vụ chất lượng nhất cho những người đã tin tưởng lựa chọn chúng tôi để trao niềm tin.

Bạn đang có nhu cầu thuê xe chuyển hàng và hơn thế nữa nhưng vẫn còn đắn đo? Hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo đường dây nóng 0901.868.786 để được tư vấn cụ thể. Chất lượng dịch vụ, quy trình chuyên nghiệp cùng giá cả cực tốt của Taxi Tải Sài Gòn sẽ khiến bạn hài lòng.

Quý khách có nhu cầu vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH TAXI TẢI SÀI GÒN
Số 2 - Đường số 8- Phường Tân Phú- Quận 7- TPHCM
Hotline: 0902857575
Web: http://dichvuthuexe.org - Email: [email protected]